FAQS

Q. Why won't my screen turn on?

A. Der tragbare ARZOPA-Monitor unterstützt kein Aufladen. Sie müssen ihn mit Strom versorgen, wenn Sie ihn verwenden.

Q. My monitor won't power on

A. Überprüfen Sie, ob sich der Monitor und Ihr Gerät im EIN-Modus befinden. Stellen Sie sicher, dass das Kabel richtig angeschlossen ist. Stellen Sie zur Überprüfung eine Verbindung mit einem anderen verfügbaren 
Gerät oder Kabel her. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an das Kundendienstzentrum.

Q. Power is On, but no image appears on screen

A. Stellen Sie sicher, dass das Videokabel, das den Monitor mit dem Computer verbindet, richtig und sicher angeschlossen ist. Passen Sie die Helligkeits-
und Kontrasteinstellungen an. Stellen Sie sicher, dass die richtige Eingangsquelle ausgewählt ist.

F. Warum muss ich zwei Kabel anschließen, wenn ich keinen USB-C-Anschluss an meinem Laptop habe?

A. Das USB-C-zu-USB-C-Kabel ist stark genug, um Strom und Grafik über ein Kabel zu übertragen. Wenn Sie das USB-C
 zu-USB-C-Kabel nicht verwenden können, müssen Sie das HDMI-zu-HDMI-Kabel zusammen mit dem USB-A-zu-USB-C-Kabel verwenden >damit die Stromversorgung 
über ein Kabel und Grafiken auf dem anderen übertragen werden kann.

F. Warum zeigt mein Bildschirm kein Signal an und wechselt in den Energiesparmodus?

A. Bitte prüfen Sie zunächst, ob das Kabel richtig zwischen dem Display und Ihrem Gerät angeschlossen ist; Zweitens: Versuchen Sie, die
Kabel einzustecken und abzuziehen. Stellen Sie als Nächstes sicher, dass der Monitor über ein HDMI-Kabel mit zusätzlicher Stromversorgung versorgt wird.

F. Warum gibt der Monitor ein Strom- oder Raschelgeräusch von sich?

A. Bitte bestätigen Sie, woher das Geräusch kommt. Wenn es am Verbindungsrauschen liegt, stecken Sie bitte die Schnittstelle neu ein oder ersetzen Sie
durch ein neues Kabel. Wenn es am Ton vom Adapter oder Lautsprecher liegt, liegt es bitte an der Qualität des Netzteils Kontaktieren Sie uns.

F. Der Bildschirm flackert

A. Bitte überprüfen Sie, ob die Verbindung locker ist. Wenn kein Problem mit der Verbindung vorliegt, kann es an einer unzureichenden Stromversorgung liegen. 
Bitte schließen Sie den Adapter an und verwenden Sie ihn erneut oder versuchen Sie, ein neues Verbindungskabel und ein neues Gerät für die Verbindung auszutauschen .Falls das immer noch nicht funktioniert, wird empfohlen, sich an das Kundendienstzentrum zu wenden.

F. Der Monitor hat ein starkes Farbflimmern

A. Drücken Sie lange auf den Netzschalter, um das Gerät einmal ein- und auszuschalten

F. Warum wird mein Bildschirm nach dem Herstellen der Verbindung kopiert und nicht erweitert?

A. Dazu müssen Sie es auf Ihrem Computer einrichten Klicken Sie bitte auf Windows+P

F. Wie ändere ich die Auflösung meines Monitors?

A. Bitte stellen Sie die Auflösung unseres Monitors in den Anzeigeeinstellungen am Laptop ein. Wenn Sie eine Xbox, Playstation oder Switch angeschlossen haben, 
achten Sie bitte auf deren maximale Ausgabeaktualisierungsrate.